Échange et retours
Échange et retours
Retour
Vous avez le droit de retourner votre commande jusqu'à 14 jours après sa réception. Vous serez alors crédité du montant total de la commande. Si vous faites usage de votre droit de rétractation, le produit sera retourné à l'entrepreneur avec tous les accessoires fournis et - si cela est raisonnablement possible - dans son état et son emballage d'origine. Pour exercer ce droit, vous pouvez ici pour nous contacter. Nous vous rembourserons alors le montant de la commande dans les 14 jours suivant l'enregistrement de votre retour, à condition que le produit ait déjà été retourné en bon état.
Renvoyer des exceptions
Si vous faites usage de votre droit de rétractation, vous devez manipuler le produit et l'emballage avec soin. Vous ne devez déballer ou utiliser le produit que dans la mesure nécessaire pour déterminer si vous souhaitez conserver le produit.
Il n'est donc pas dans l'intention de retourner un article usagé. Nous recevons régulièrement des envois sales, rayés, incomplets ou simplement utilisés depuis longtemps - ces envois sont NE PAS accepté et retourné.
Si vous décidez de retourner l'article, le produit doit être retourné à safetyworkers.nl avec tous les accessoires fournis et - si cela est raisonnablement possible - dans son état et emballage d'origine.
Renvoyez toujours vos articles via la poste, vous recevrez alors une preuve d'expédition et il est possible de vérifier l'envoi de retour. Sinon, safetyworkers.nl n'assumera aucune responsabilité si le colis est perdu. Conservez donc soigneusement la preuve d'expédition.
Conditions de retour:
- Tous les matériaux d'emballage d'origine doivent être inclus.
- Tout doit être emballé dans le plastique tel que fourni.
- Assurez-vous de fournir au package un code Track and Trace. En tant que diffuseur, vous êtes responsable et nous ne voulons aucun malentendu.
- Le produit ne doit contenir aucune trace d'utilisation.
- Lors du retour du produit, le produit doit être correctement emballé dans un emballage solide, autour de l'emballage d'origine du produit.
- Seul un produit inutilisé et récemment testé est éligible pour un retour. Voir la souligné explication ci-dessus.